A Linha da Reciclagem assinala cinco anos no dia 27 de outubro, com mais de 250 mil contactos e assuntos registados. Criado pelo Grupo EGF e pelas suas 11 concessionárias, este serviço  público, gratuito e de âmbito nacional, tem por objetivo aproximar os cidadãos dos sistemas de gestão de resíduos e da reciclagem, esclarecendo dúvidas, recebendo sugestões e reclamações e encaminhando esses pedidos para as entidades responsáveis, acompanhando a resposta. Os pedidos de informação foram a tipologia mais frequente, com mais de 100 mil registos, seguindo-se as reclamações, com mais de 75 mil entradas e os pedidos de serviço, com mais de 50 mil registos. Entre 2022 e 2025, o volume anual passou de 34.635 para 59.532 contatos/assuntos, traduzindo-se num crescimento de 72% e evidenciando a utilização crescente e a confiança dos utilizadores no serviço. Onde colocar uma determinada embalagem, como funciona a recolha seletiva porta a porta ou a quem reportar uma anomalia num ecoponto são algumas das questões mais frequentes colocadas pelos utilizadores. Escolas, associações e empresas também podem solicitar informação e até materiais de sensibilização ambiental.

A Valorlis acaba de lançar um concurso de fotografia que convida a população e os seus colaboradores a olhar para o dia a dia através da lente da reciclagem e das boas práticas ambientais, promovendo a criatividade, a expressão artística e a reflexão sobre a importância dos pequenos gestos na preservação dos recursos naturais, na gestão de resíduos e na proteção do ambiente. Sob o mote de fotografar o quotidiano através da reciclagem e de comportamentos ambientalmente responsáveis, o concurso desafia os participantes a captarem imagens originais que retratem ações, hábitos ou momentos ligados à reciclagem e à preservação dos recursos naturais. A iniciativa pretende aproximar a comunidade destas temáticas e reforçar o papel de cada cidadão na construção de um futuro mais sustentável.

A Valorlis voltou a premiar o compromisso da comunidade escolar com a reciclagem através do Programa Ecovalor, no ano letivo 2025/2026, uma iniciativa de educação ambiental que, na sua mais recente edição, envolveu 101 estabelecimentos de ensino e mais de 28.000 participantes da região, permitindo encaminhar para reciclagem cerca de 430 toneladas de resíduos recicláveis, das quais 168 toneladas de papel e cartão, 127 toneladas de embalagens de plástico e metal e 134 toneladas de vidro. Estes resultados refletem o envolvimento crescente das escolas na promoção de hábitos mais sustentáveis e na sensibilização das gerações mais jovens para a correta separação de resíduos. As quantidades de resíduos encaminhadas para reciclagem no âmbito desta edição permitiram atribuir mais de 12 mil euros em prémios às escolas participantes, destinados à aquisição de materiais pedagógicos, equipamentos ou serviços que contribuam para o reforço e melhoria das suas práticas educativas. Todas as escolas foram premiadas de acordo com as quantidades de resíduos encaminhadas para reciclagem. Entre as escolas participantes, destacaram-se o Jardim de Infância de Assanha da Paz, em Pombal, com 273 kg de resíduos separados por aluno, o Jardim de Infância de Magueigia, em Leiria, com 269 kg por aluno, e o Jardim de Infância de Mendiga, em Porto de Mós, com 236 kg por aluno.